• Omnis Web & Mobile App •
Ermöglicht es Lebensmittel-Lieferdiensten,
dem wachsenden Bestell- und Lieferservice gerecht zu werden
Paruzzaro (NO)
Italy
www.half-word.it
Die Herausforderung: Der Markt für Lebensmittellieferdienste in Italien hat ein Volumen von rund 2 Milliarden Euro und wächst weiter. In den letzten Jahren verzeichnete die Gastronomie das stärkste Wachstum dank eines tiefgreifenden Wandels im Heimlieferbereich, indem Kunden online über mobile Apps bestellen. Die Revolution im Lebensmittelbereich begann in den 90er Jahren, als die ersten Heimküchendienste geschaffen wurden, aber der Markt ist noch nicht an seine Grenzen gestoßen. In der Folge wurden neue Arten von Dienstleistungen geboren und auf dem Markt etabliert wie die Möglichkeit, online einzukaufen und direkt nach Hause liefern zu lassen, wobei die Pioniere Coop und Esselunga waren. Amazon als führendes Online-Handelsunternehmen bietet verschiedene Dienstleistungen zur Lieferung von Lebensmitteln, und bei Vermittlerplattformen wie Just Eat, Deliveroo, Moovenda und vielen anderen kann man jede Art von Lebensmitteln online von zu Hause aus bestellen.
Die Lösung
Diese Markttrends haben den italienischen Softwareentwickler Half Word veranlasst, eine komplette Online-Retail- und Cash-Management-Lösung mit der neuesten Omnis-Technologie zu entwickeln einschließlich Point of Sale (POS), Außerhausverkauf, Lieferungs- und TischManagement, mit in Echtzeit integrierten Online-Bestellungen von E-Commerce bis zu mobilen Apps. Darüber hinaus ist die Lösung ein voll integriertes Auftragsbearbeitungssystem mit Lagerverwaltung, Stücklisten (Rezepturen) und Kostenkontrolle für den Einkauf inkl. Zutaten.
Die Gründungspartner hatten bereits verschiedene Lösungen mit Omnis entwickelt, so dass es für sie leicht war, sich wieder für Omnis zu entscheiden, um ihre neueste Lösung zu entwickeln.
Dank der Omnis-Technologie ermöglicht es die von Half Word entwickelte Lösung Unternehmern im Lebensmittelbereich, den Lieferservice selbstständig zu entwickeln, ihre persönlichen Daten zu verwalten, die Kundenbindung zu erhalten und einen qualitativ hochwertigen Service in Bezug auf Lieferzeiten und Produktqualität anzubieten. Die Software, die das Lager verwaltet, ist mit dem Online-Bestellsystem verbunden, so dass nur die Produkte, die auf Lager sind, online gekauft werden können. Die Integration in Echtzeit ermöglicht auch eine optimierte Verwaltung der Lieferzeiten durch die Geolokalisierung der Aufträge und die Verfügbarkeit der Kuriere. Durch die integrierten Web-, Mobil- und Cross-PlattformFunktionen von Omnis konnte Half Word Smartphone-Apps für Android und iOS entwickeln.
Das italienische Unternehmen Tramezzino produziert hauptsächlich Sandwiches und Desserts und nutzt die von Half Word entwickelte Softwarelösung.
Sie verkaufen erfolgreich an B2B- und B2C-Kunden über zwei E-Commerce-Websites: www.tramezzino.it und www.foodiescake.com, die eine breite Palette von Lebensmitteln auf Bestellung anbieten. Die von Half Word entwickelte Technologie ermöglicht es Tramezzino, Produktion, Lagerung, Lebensmittelkosten, Lieferanten, Steuern, Finanzen, Bestellungen, Lieferungen und den Lieferservice zu verwalten.
Das Unternehmen
Half Word wurde 2014 mit dem Ziel gegründet, den Markt für Schnellimbisse und Pizza-Lieferdienste in ganz Italien zu unterstützen. Das Unternehmen hat die Gelegenheit genutzt, eine Web-basierte Anwendung zu entwickeln, die die Schwierigkeiten der Branche bewältigen, Neuerungen einführen und das ganze Potenzial von Lebensmittel-Lieferdiensten freisetzen kann. Der Charakter von Omnis und seine Stärken in der Web-Entwicklung erlauben es Half Word, im gesamten Land aktiv zu sein, obwohl das Herz des Unternehmens in Mailand schlägt.
Warum Omnis?
„Wir haben uns für Omnis entschieden, weil wir damit viel schneller entwickeln können als mit den meisten anderen Programmiersprachen. Omnis ermöglichte es uns, integrierte Frontends für verschiedene Geräte zu entwickeln, die für Anwender, die Essen online von zu Hause bestellen möchten, einfach zu bedienen sind.“
Francesco Petrosino
Entwicklungsleiter bei Half Word